La Poste

"Ça c’est bien passer pour l’identité numérique"

"Personne très agréable et serviable au même temps"

"Très bien arras cœur de ville Bravo pour le service"

"Plus de guichet, un accueil hyper long et peu agréable. Une gestion des priorités à revoir et une qualité d accueil à améliorer"

"Je suis très content de la personne qui m a reçu"

"Accueil parfait et personnel très courtois et compréhensif."

"Très bon accueil ! Le responsable a été extrêmement gentil, souriant et professionnel. Il a pris le temps de m’aider dans mes démarches et de m’accompagner avec beaucoup de bienveillance. Service impeccable, je recommande vivement"

"Bonne équipe accueil parfait peu d'attente"

"Très belle expérience ce matin. Hôtesse très agréable et qui a répondu à mes attentes au delà de ce que j’imaginais. Bravo et merci 🖖🏻"

"Très bon accueil et prestation de service à recommander"

"Personnel professionnel, mais aussi super agréable. Très bonne expérience !"

"Très bon accueil l'équipe a notre écoute et serviable"

"Venu pour un recommandé mais pas reçu. Sinon accueil agréable"

"Très disponible, pas de délai d’attente et très agréable ! Ce n’est pas mon bureau de poste mais je viens toujours ici car je connais la qualité des prestations"

"Super accueil , personnes très serviables. Dommage que ça ferme si tôt, difficile quand on travaille !"

"Accueil au top. La personne qui m’a reçu à l’accueil a dû me renseigner avec précision."

"Venu pour déposer deux colis, j’ai été accueilli par un monsieur très souriant qui a tout de suite pris en charge ma demande. Cela a été très rapide."

"Personnel agréable et à l'écoute Ils m'ont rendu un grand service Encore merci à eux"

"Impossible de retirer un recommandé pourtant j'avais ma carte d'identité et une photo de carte d'identité de ma mère. Il la voulais en physique. Pourtant la dernière fois j'ai pu retirer un colis avec la photo de ma propre carte d'identité. C'est quand il veulent a la poste ... Faut pas s'étonner que vous perdier des clients"

"très bon accueil et satisfait de votre travail"

"Accueil toujours chaleureux : personnel tres sympathique."

"Personnel agréable et à l'écoute. Locaux propre. Je recommande à 100%"

"Nathalie a été très aimable et a su rapidement trouver le colis que je suis venue chercher, merci encore"

"Superbe prise en charge ! Merci beaucoup à Nathalie qui a pris le temps d’envoyer mon colis"

"Équipe très agréable mais dommage qu’ont me livre mes recommandé chez eux et pas dans ma ville de St Laurent blangy"

"Lieu agréable et propre. Des personnes très aimables et souriantes vous accueilleront et répondront à toutes vos questions !"

"Service impeccable pour mes envois. L’employée m’a bien expliqué les options, avec le sourire. On sent une vraie bienveillance dans ce bureau de poste."

"Très bien accueilli Personnel souriant agréable qui renseigne bien"

"Très bon accueil bien à notre écoute très rapide je conseille vivement"

"Je tiens à saluer la patience et la gentillesse des agents, même en heure de pointe. Service rapide, conseils clairs, et une vraie attention portée aux clients. Bravo à toute l’équipe de La Poste Arras !"

"Personnel très pro et souriant, que ce soit au guichet ou à l’espace colis. Je suis venue plusieurs fois et j’ai toujours été bien accueillie, même quand il y a un peu de monde. Merci pour votre efficacité !"

"Très satisfaite de l’accueil et du service au bureau de poste d’Arras Cœur de Ville. J’ai été particulièrement bien accompagnée par Nathalie chargée de clientèle vraiment à l’écoute, patiente et efficace. Elle a su m’expliquer les choses clairement et m’orienter rapidement. Le bureau est bien tenu, l’équipe est agréable et on sent que le service client est pris au sérieux. C’est rassurant de pouvoir compter sur un endroit comme celui-là quand on a des démarches à faire. Merci à toute l’équipe!"

"Je viens faire un changement d’adresse pour mon compte bancaire … et je suis très bien accueillie …Un service efficace et dans la bonne humeur … c’est appréciable … c’est tellement mieux que de le faire de chez soi en ligne … privilégions les contacts humains … 😉Merci Nathalie … belle journée"

"Très bonne accueil, je recommande, parfait pour passer le code avec tranquillité"

"Bonne accueil, j'ai été très satisfaite de mes demande cet après-midi par deux dames très souriantes et avenantes. Je recommande la poste rue gambetta arras"

"Accueil très agréable Personnel chaleureux Je recommande"

"Venu la semaine dernière au bureau de poste d' Arras cœur de ville reçu par Marie (j' ai entendu des collègues mentionner son nom ) efficacité et professionnalisme au top ! Elle maîtrise elle gère elle oriente...je l' ai observé pendant 10 minutes (info : les pros ne sont pas pris en charge en 5 minutes ! C' est du foutage de g...! ) Je suis un professionnel de l' accueil clientèle c' est aujourd'hui primordial...J' aimerai avoir cet élément pilier au sein de mon entreprise. A croire que nos à priori sur l' acceuil de la Poste ne son pas forcément justifié...J'espère que vous êtes conscient de votre chance ! A bon entendeur !!! Car moi personnellement je n' hesiterai pas à la débaucher ! Je note que souvent certains responsables se terre dans leurs bureaux pour ne pas faire face à la clientèle et que ceux qui sont dans l' arène gère à votre place... toujours professionnel et représentant l' image de leur société avec fierté et bienveillance à bon entendeur !!!!"

"Personnel généralement accueillant et professionnel. le service est efficace. J’ai pu envoyer mes colis sans souci et récupérer mes lettres recommandées rapidement. Merci à l’équipe !"

"Merci à vous d’exister. Je n’ai que du beau, du bon et du bien à dire. Toujours souriant(es), disponibles, même lorsqu’il y a du monde vous gérez aisément et 0 soucis que ce soit pour envoyer ou récupérer un colis ou du courrier. Merci à toute l’équipe"

"Accueil et service au top! Toujours bien reçue et renseignée côté banque ou poste. Toutefois svp améliorez la confidentialité pour l’accueil en guichet bancaire, le guichet est mal placé à côté des distributeurs alors qu’il y a de la place ailleurs."

"Je tiens à laisser un avis positif sur l’accueil à la Poste rue Gambetta. J’ai du m’y rendre plusieurs fois ces dernières semaines et j’ai été agréablement reçue par une personne qui vient d’emblée vers vous avec le sourire, qui vous conseille ou vous oriente vers d’autres collègues tout aussi aimables. Toutes ces personnes m’ont super bien conseillée. Merci à vous tous pour les services rendus, votre amabilité et vos sourires !"

"Excellent accueil au bureau d’Arras,beaucoup de gentillesse et de bienveillance ainsi que du professionnalisme."

"Impossible de faire un dépôt d'argent pourtant réaliser maintes fois... Une petite dame peu agréable qui n'avait envie de travailler ce 9 mai... La poste multiplie ses services mais n'arrive déjà pas à assumer des opérations de base... Quant à l'accueil de certains employés, il ne faudrait pas les laisser au contact de la clientèle!"

"Lieu très propre, accueil superbe, dame très gentille, je remercie la poste d’Arras pour avoir passer mon code pour la 1ere fois, reste plus qu’à croiser des doigt sinon je Conseille ce lieu 😁"

"Expérience décevante. Le responsable de la poste a été très peu aimable. Je ne recommande pas ce service!"

"Une étoile parce qu’on en peut pas mettre 0. Refuse de nous donner le colis alors qu’on a les preuves. Responsable pas du tout compréhensif. A fuir"

"Le personnel est au top. La machinisation du travail ne me convient pas. Trop long, moins efficace que le papier et discriminatoire. Retour de plus de personnel à la disposition du service public."

"Le livreur qui passe, on répond, il nous demande si notre nom est Mr… on lui que non alors il part alors qu’en fait il avait aussi un courrier super important pour nous! On peut pas aller le chercher dans la semaine à cause du boulot… super merci monsieur! Toujours aussi compétents à la poste, c’est toujours la même chose!"

"Parfait. Très bon accueil. Bonne prise en charge. souriant. Serviable. Disponible Agencement propre et accueillant. Horaires convenable."

"Accueil formidable et bienveillant pour répondre à une situation un peu compliquée ( date de RV difficile à trouver et finalement relais immédiat par conseiller de proximité). Trop top"